“ 內(nèi)容摘要: 現(xiàn)在時(shí)興的是網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上鮮花預(yù)訂等,這是因?yàn)榫W(wǎng)上鮮花店訂花可以省時(shí)省力,工作生活空閑時(shí)間即可訂花,支付方便,關(guān)鍵是還有鮮花速遞服務(wù),能配送到家。那么網(wǎng)上鮮花速遞到底靠譜嗎?衡量鮮花速遞是否靠譜,得從多個(gè)方面去考量。 ”
現(xiàn)在時(shí)興的是網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上鮮花預(yù)訂等,這是因?yàn)榫W(wǎng)上鮮花店訂花可以省時(shí)省力,工作生活空閑時(shí)間即可訂花,支付方便,關(guān)鍵是還有鮮花速遞服務(wù),能配送到家。那么網(wǎng)上鮮花速遞到底靠譜嗎?衡量鮮花速遞是否靠譜,得從多個(gè)方面去考量。
鮮花速遞又稱為“鮮花快遞”,是在鮮花配送和傳統(tǒng)快遞行業(yè)出現(xiàn)之后而新生的一個(gè)行業(yè),與傳統(tǒng)的快遞行業(yè)相仿,其主要從事鮮花的快遞業(yè)務(wù)。鮮花速遞與一般快遞行業(yè)有一定差異,由于鮮花本身受溫度、撞擊、擠壓等外部因素影響較大。
所以鮮花快遞必須具備特殊的運(yùn)輸條件。鮮花速遞簡(jiǎn)單易操作,顧客只需要上網(wǎng)或者使用電話提交訂單,提供精確的送花地址,再通過(guò)銀行支付就可以配送全國(guó)各區(qū)域。但價(jià)格較一般花店偏高,遠(yuǎn)郊地區(qū)配送費(fèi)用更高。
在電子商務(wù)飛速膨脹的時(shí)代,在網(wǎng)上明碼標(biāo)價(jià)的東西已經(jīng)不僅僅是服裝、家居類商品、小飾品,還發(fā)展有鮮花、蛋糕同城速遞、全國(guó)速遞等服務(wù)類的行業(yè)。新鮮的東西也可以從網(wǎng)上訂購(gòu)。不用快遞公司,自己的專人配送,嚴(yán)格培訓(xùn)。
注重服務(wù)禮儀和質(zhì)量,希望可以為收花人帶去一份更好的心情。鮮花速遞,是指送花人不需要到實(shí)體花店選花買花,送花人只需要利用通訊工具或者網(wǎng)絡(luò)工具等,與網(wǎng)上花店、鮮花網(wǎng)或?qū)嶓w花店聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù)后,花店就會(huì)幫送花人把花送到收花人手中。
鮮花速遞為喜愛鮮花的人們提供了欣賞鮮花的好場(chǎng)所,更為有需要的人們提供了一個(gè)簡(jiǎn)便的挑花和送花的途徑,為客戶節(jié)省時(shí)間,避免了挑花的繁瑣。而且價(jià)格不會(huì)比實(shí)體店貴,鮮花速遞的價(jià)格也很合理。
是鮮花愛好者送花的一個(gè)不錯(cuò)的方式,比現(xiàn)實(shí)中的送花更加的準(zhǔn)時(shí)。鮮花速遞正以它的實(shí)實(shí)在在地便利性為人們所重視,它也以自己的服務(wù)質(zhì)量獲得了人們的認(rèn)可,也使得這個(gè)行業(yè)得以穩(wěn)步的發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)模式:鮮花速遞的運(yùn)營(yíng)模式一般以鮮花網(wǎng)站平臺(tái)的形式來(lái)運(yùn)作。以全國(guó)花藝為例,是目前國(guó)內(nèi)較專業(yè)的鮮花快遞配送網(wǎng),是一家以鮮花速遞為主要業(yè)務(wù)的電子商務(wù)型網(wǎng)站,是b2c的一種經(jīng)營(yíng)模式。鮮花配送依托于全國(guó)各地的聯(lián)盟花店,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。
一直致力于為消費(fèi)者提供最有價(jià)值的鮮花配送服務(wù)。強(qiáng)大的鮮花店聯(lián)盟和配送體系是全國(guó)花藝優(yōu)質(zhì)、快速服務(wù)的保障,正因?yàn)槿绱耍匀珖?guó)花藝可以做到免費(fèi)配送全國(guó)各個(gè)城市,并且可以做到價(jià)格更低。
第一:正規(guī)可靠,查看網(wǎng)站的備案與經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。鮮花速遞行業(yè)不斷壯大的同時(shí),無(wú)可避免地形成了良莠不齊,魚龍混雜的局面。一些資質(zhì)不全的鮮花網(wǎng)站,服務(wù)質(zhì)量低下,客戶體驗(yàn)差至冰點(diǎn),甚至還有欺詐網(wǎng)站。所以要訂花時(shí)需要留意網(wǎng)站的備案與經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
第二:品牌影響力,用戶口碑與品牌實(shí)力。當(dāng)前,消費(fèi)者的品牌消費(fèi)習(xí)慣正在形成,發(fā)行和廣告資源形成向強(qiáng)勢(shì)品牌媒體集中的趨勢(shì)。一家好的鮮花速遞,勢(shì)必在品牌影響力、消費(fèi)者口碑等方面擁有強(qiáng)大實(shí)力。
第三:服務(wù)專業(yè)優(yōu)質(zhì),客戶服務(wù)是否用心專業(yè)優(yōu)質(zhì)。做好服務(wù),專注于用戶體驗(yàn)。是一家鮮花速遞的生命力所在。一個(gè)鮮花速遞靠不靠譜,關(guān)鍵得看它的服務(wù)靠不靠譜。
第四:鮮花質(zhì)量與花藝實(shí)力。鮮花速遞在渠道上是一種創(chuàng)新,用戶可以網(wǎng)上下單訂花。但是歸根結(jié)底衡量鮮花速遞是否靠譜,還得看產(chǎn)品。鮮花質(zhì)量與花藝實(shí)力,是靠譜鮮花速遞所必須具備的。
注意事項(xiàng):首先要賣家保證鮮花的新鮮度。要保證鮮花的支數(shù),尤其是超過(guò)30枝的要清點(diǎn)數(shù)量,防止花店不給夠數(shù)量。要看鮮花的顏色,尤其玫瑰顏色有十幾種,防止要的玫瑰顏色跟實(shí)際不符。
要看配花的種類,好多時(shí)候配花比主花材更貴,防止花店以次充好,偷梁換柱。鮮花的包裝也很重要,包括包裝的顏色,質(zhì)地,包裝分塑料包裝,皺紋紙包裝,瓦楞紙包裝,荷葉紙包裝。
紗網(wǎng)包裝等很多種,防止花店包裝跟圖片不符。送達(dá)時(shí)間,防止花店推后,尤其定點(diǎn)配送的一定要約好時(shí)間。讓花店送到后及時(shí)通知與回復(fù)。冬天要注意鮮花的防凍措施,以防鮮花被凍壞。